La Politica per la qualità di Fondazione Lu.VI. ETS vuole essere, prima che una metodologia di lavoro, una forma di pensiero. L’attenzione alla qualità e l’ambiente è mirata, oltre che alla soddisfazione del Cliente/Fruitore, al rispetto profondo per la persona, per la professionalità, nella convinzione che il lavoro, creativo e consapevole, è una dimensione qualificante dell’esperienza umana.

La Direzione considera prioritaria la diffusione della cultura della qualità e del rispetto per l’ambiente.
A tal fine, si ritiene fondamentale il miglioramento continuo dei processi di gestione interni, operando secondo le modalità previste dal sistema di gestione secondo lo standard ISO 9001:2015.

In relazione al proprio contesto, alle attività e ai servizi erogati, la Direzione si impegna a:

• promuovere l’approccio per processi e per ciascun processo, valutare e gestire i rischi e le opportunità;
• definire obiettivi e indicatori, i pertinenti aspetti legati alla qualità, ed effettuare misurazioni e controlli attraverso il loro continuo riesame;
• valutare le esigenze del Cliente/Fruitore al fine di soddisfarne al meglio i requisiti;
• rispettare tutti i requisiti cogenti applicabili con particolare riferimento ai temi della sicurezza nei luoghi di lavoro e alla sostenibilità ambientale;
• mettere a disposizione dei soggetti interessati la propria politica;
• riesaminare periodicamente la presente politica per accertarne l’idoneità;
• effettuare verifiche di conformità;
• fornire le risorse necessarie alla realizzazione, al mantenimento dell’efficacia e al miglioramento del sistema di gestione per la qualità.